住民票などの証明書をコンビニで取得できます

コンビニに設置されているマルチコピー機から、住民票の写し等の証明書が取得できます。全国のコンビニで利用できるため通勤途中や市外でも、さらに休日や早朝夜間でもご利用いただけます。

あらかじめマイナンバーカードの交付を受ける必要があります。

安来市に住民登録をされている方で、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方

またはマイナンバーカードの交付を受けた上で、スマートフォンに用電子証明書を搭載している方が利用できます。

コンビニ交付サービスで利用できるカードは、マイナンバーカードだけです。（住民基本台帳カード、印鑑登録証では利用できません。）

まだマイナンバーカードをお持ちでない方は是非申請ください。申請方法は、マイナンバーカード総合サイト（外部サイト）をご覧ください。マイナンバーカードは申請から交付まで1か月程度時間を要します。

スマートフォン・タブレット・パソコンからのオンライン申請もできます。

• コンビニ交付サービスを利用するためには、マイナンバーカードとマイナンバーカードに標準搭載されている利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）が必要です。
• コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選択し、画面の説明に従って、タッチパネルで操作を行います。
• コンビニ交付サービスは、マイナンバーカードの交付の概ね2日後から利用できます。
• コンビニでの端末の操作画面は、コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付【コンビニ交付】（外部サイト）をご覧ください。

• システムメンテナンス中は利用できません。（コンビニ交付利用停止について）
• 手数料は窓口での金額からそれぞれ100円を減額しています。

• 手数料（1件あたり）：200円
• 利用時間：6時30分〜23時（毎日）
• 注意事項：本人・同一世帯員のもの。マイナンバーや住民票コード入りの住民票の写しは、コンビニでの端末からは交付できません。

• 手数料（1件あたり）：200円
• 利用時間：6時30分〜23時（毎日）
• 注意事項：印鑑登録されている方のみ本人のもの

• 手数料（1件あたり）：350円
• 利用時間：8時30分〜17時15分（平日）、9時〜16時（土曜・日曜・祝日）
• 注意事項：安来市内に本籍地かつ住民票がある方のみ

※令和6年10月19日（土曜）から、土日祝日の発行を停止します

• 手数料（1件あたり）：200円
• 利用時間：8時30分〜17時15分（平日）、9時〜16時（土曜・日曜・祝日）
• 注意事項：安来市内に本籍地かつ住民票がある方のみ

※令和6年10月19日（土曜）から、土日祝日の発行を停止します

• 手数料（1件あたり）：200円
• 利用時間：6時30分〜23時（毎日）
• 注意事項：最新年度分のみ、本人のもの

下記コンビニの全国の店舗でご利用いただけます。

• セブンイレブン
• ローソン
• ローソンポプラ
• ファミリーマート
• イオンリテール
• ミニストップ
• 日本郵便（一部店舗のみ）

コンビニ交付サービスで取得された証明書の交換・手数料の返金はできません。内容をよくご確認のうえ、操作をお願いします。

証明できる内容は、最新事項のものに限られるため、コンビニの端末からは出力された各種証明書には、過去の情報が記載されていない可能性があります。

コンビニ交付サービスで取得できる証明書は、市役所などの窓口で取得する証明書用紙とは異なり、A4普通紙を使用し、印刷時に改ざん偽造防止対策が施されています。

マイナンバーや住民票コード入りの住民票の写しは、コンビニでの端末からは交付できません。

開庁時間中の窓口をご利用ください。

現在の戸籍謄抄本のみ取得できます。除籍謄本・改製原戸籍謄本等は取得できません。

死亡、出生、婚姻等戸籍の届出や世帯員に住民異動等があった場合、異動等の情報はただちにはコンビニ交付サービスのシステムに反映されません。異動手続き後概ね一週間は、市役所窓口で取得してください。

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に設定した暗証番号を、3回連続で間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。

この場合、窓口で暗証番号の再設定が必要となります。

• 市民課
  • 電話：0854-23-3080

• 課税・所得証明について
  • 税務課
  • 電話：0854-23-3040