上水道に関するQ&A

問1:水道を使用したい、中止したいのですが

回答:水道管理課までお電話ください。

  • お問い合わせ先
    • 水道管理課
    • 安来市伯太町東母里580
    • 電話:0854-23-2020

問2:水道閉栓手続きをすれば下水道料金の請求もなくなりますか

回答:水道管理課までお電話ください。

問3:水道料金の支払い方法は

回答:水道料金は、下水道使用量とともに2ヶ月ごとにいただいています。水道料金は水道の使用量を基礎に計算され、2ヶ月に1回お支払いいただいています。また、水道料金をお支払いいただく際に、下水道使用料金もあわせてお支払いただいています。

  • お支払い方法は
    1. 口座振替
    2. 納入通知書による払込みがあります。
      • 請求月が奇数月の地域:安来地域(宮内町、今村町を除く)・島田地域・伯太地域
      • 請求月が偶数月の地域:安来地域の内(宮内町、今村町)・赤江地域・荒島地域・飯梨地域・大塚地域・吉田地域・宇賀荘地域・広瀬地域

問4:水道使用者の名義変更をしたいときはどうすればいいですか?

回答:水道管理課までお電話ください。

  • お問い合わせ先
    • 水道管理課
    • 安来市伯太町東母里580
    • 電話:0854-23-2020

問5:水道のトラブルが発生しました。どこに連絡したらいいですか?

回答:一般住宅にお住まいの方は、安来市指定給水装置工事事業者(PDF:188KB)又は水道管理課に連絡してください。集合住宅(アパート、社宅)にお住まいの方は、管理会社又は大家さんに相談ください。

問6:漏水(水漏れ)を発見しました。どうしたらいいですか?

回答:水道管理課、又は安来市指定給水装置工事事業者(PDF:188KB)に連絡してください。

  • お問い合わせ先
    • 水道管理課
    • 安来市伯太町東母里580
    • 電話:0854-23-2020

問7:漏水した場合に水道料金の減免、下水道料金の減免はありますか?

回答:漏水場所によっては、水道料金が一部減免できる場合もあります。まずは水道管理課へ相談してください。又は安来市指定給水装置工事事業者(PDF:188KB)に修理を依頼してください。

下水道料金の減免も出来る場合もあります。詳細は下水道課へお問い合わせください。

  • 水道料金減免のお問い合わせ先
    • 水道管理課
    • 安来市伯太町東母里580
    • 電話:0854-23-2020
  • 下水道料金減免のお問い合わせ先
    • 下水道課
    • 安来市伯太町東母里580
    • 電話:0854-23-3370

問8:家の水道工事を考えているのですが

回答:安来市指定給水装置工事事業者(PDF:188KB)に相談してください。

このページに関するお問い合わせ

上下水道部水道管理課

郵便番号:692-0207
住所:島根県安来市伯太町東母里580(伯太庁舎)
電話:0854-23-2020
ファックス:0854-23-0554
メールアドレス:suidou@city.yasugi.shimane.jp
(メールアドレスの「@」は半角「@」に書き換えてください。)

上下水道部水道工務課

郵便番号:692-0207
住所:島根県安来市伯太町東母里580(伯太庁舎)
電話:0854-23-2021
ファックス:0854-23-0554
メールアドレス:suidou@city.yasugi.shimane.jp
(メールアドレスの「@」は半角「@」に書き換えてください。)