【注意喚起】リフォーム工事の契約トラブルに注意！

雨漏りがあったため、事業者に見てもらったところ「腐っている部分がある」と言われ屋根工事をすることにした。見積り額が約450万円と高額だったので、他社からも見積もりを取り比較しようとしたが「当社は職人がそろっており工事が早く済む」と言われたため契約した。工事前に半額程度の金額を支払ったが、足場を組んだ後になって「職人の手配ができず工事は半年後になる」と告げられた。解約を申し出ると解約料がかかると言われ、納得できない。

• 高額な費用の全額前払いは避け、完成後の支払いを主とした契約にしましょう。
• 工事が滞った際の備えとして、遅延補償の定め等が契約書にあるか確認しましょう。
• 相手の説明に不信感や疑問を抱いたとき、トラブルになったときは消費生活センターや警察に相談しましょう。

• 安来市消費生活センター
  • 電話：0854-23-3068
• 安来警察署
  • 電話：0854-22-0110
• 消費者ホットライン
  • 局番なしの「188」最寄りの消費生活センター等につながります。