「孤独・孤立相談ダイヤル#9999」12月の試行開始について

長引くコロナ禍に物価高騰等の影響が加わって、生活困窮等に関する不安や悩みを抱える方、悩みが深刻化する方が増加する恐れがあり、孤独・孤立に悩む方に対するきめ細やかな対応をするため、国において「孤独・孤立相談ダイヤル」を試験的に期間限定で開設しております。

今回は、これまでの試行で、利用者の選択が最も多かった「孤独・孤立での悩み」について、相談体制が十分でなかったことを踏まえ、1日に限った相談日とすることで相談体制を強化し、利用者のニーズに応えようとするものです。音声ガイダンスは1番「18歳以下の方」2番「18歳より上の方」に集約し、専門分野については、必要に応じて、当該分野の支援団体につなぎ、折り返し電話で対応いたします。

12月の試行期間は、令和4年12月1日(木)昼12時から12月2日(金)昼12時までです。

お悩みを相談されたい方は、下記リンクをクリックしてください。

QRコードは以下のとおりです。

相談ダイヤルのQRコード

 

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住所:島根県安来市安来町878-2(安来庁舎)
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